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ご注文完了後、発送準備前であれば変更・キャンセルが可能です。
ご注文日の翌営業日12時（正午）までに、下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス： info@tonellstyle.jp

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定期便について

通常購入

下記送料がかかります。

地域	地域詳細	送料
北海道	北海道	¥1,760
東北	青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県	¥1,100
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	¥990
信越	新潟県長野県	¥990
北陸	富山県石川県福井県	¥990
中部	岐阜県静岡県愛知県三重県	¥990
関西	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	¥1,100
中国	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	¥1,430
四国	徳島県香川県愛媛県高知県	¥1,430
九州	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	¥1,760
沖縄	沖縄県	¥2,090

ご購入金額11,000円（税込）以上で送料無料です。
※定期便は送料無料です。

定期便

送料無料

※一部離島・遠隔地を除きます。

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配送業者

日本郵便またはヤマト運輸でお届けいたします。
※配送業者の指定はお受けできません。

商品のお届け時期

ご注文（ご入金確認後）、約3営業日以内に発送いたします。
※営業日は土日祝日を除く平日です。
※年末年始・大型連休・悪天候時は配送に遅れが生じる場合がございます。

お届け日時の指定

ご注文時にお届け日・お届け時間帯をご指定いただけます。

指定可能時間帯：午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※交通事情により、ご希望に添えない場合もございます。

お届け日数の目安

地域	お届け日数（発送日起算）
北海道	2日〜4日
東北	2日〜3日
関東	翌日〜翌々日
信越	翌日〜翌々日
北陸	翌日〜翌々日
中部	翌日〜翌々日
関西	翌日〜翌々日
中国	翌日〜翌々日
四国	翌日〜翌々日
九州	2日〜3日
沖縄	3日〜5日

※上記は目安です。配送状況により前後する場合がございます。

お支払い方法について

1. クレジットカード決済

決済手数料：無料

VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club に対応しております。

※ご利用はご本人様名義のカードに限ります。
※お客様から送信されるデータはすべて暗号化されますのでご安心ください。

2. Amazon Pay

決済手数料：無料

Amazon.co.jpアカウントに登録されているクレジットカード情報・配送先情報を使用してお支払いいただけます。

3. 銀行振込

振込手数料：お客様負担

ご注文後、振込先をメールにてご案内いたします。
ご注文日より7日以内にお振込みください。ご入金確認後の発送となります。

4. 代金引換（宅配便のみ）

手数料：330円（税込）

11,000円（税込み）以上で送料無料
※手数料は、金額に関わらずお客様負担にてお願いします。

商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。

返品・交換について

商品の不良・誤配送の場合

「初期不良品」または「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、商品到着後10日以内に、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム

内容を確認のうえ、【未開封・未使用】の商品に限り、交換または返金の対応をさせていただきます。
※返送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品

【未開封】かつ【商品到着後10日以内】の場合に限り、返品を承ります。
事前にメールにてご連絡ください。

※返送料はお客様のご負担となります。
※開封済み商品の返品はお受けできません。
※事前連絡なく返送された場合、返品をお受けできません。

定期便の返品について

定期便は【初回お届け商品】に限り、【未開封】かつ【商品到着後10日以内】の場合のみ返品が可能です。
2回目以降のお届け商品については、返品をお受けしておりません。

返品をお受けできない場合

・開封済み・使用済みの商品
・商品到着後10日を超えた商品
・お客様の責任により傷・汚損が生じた商品
・事前連絡なく返送された商品

お問い合わせ

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