よくあるご質問
ご注文・配送について
発送準備前であれば可能です。ご注文日の翌営業日12時までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送完了後のキャンセルはお受けできません。
下記送料がかかります。
| 地域 | 地域詳細 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | ¥1,760 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | ¥1,100 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | ¥990 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | ¥990 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | ¥990 |
| 中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | ¥990 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | ¥1,100 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | ¥1,430 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | ¥1,430 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | ¥1,760 |
| 沖縄 | 沖縄県 | ¥2,090 |
ご購入金額11,000円（税込）以上で送料無料です。
※定期便は送料無料です。
クレジットカード（VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners）、Amazon Pay、代金引換（通常購入のみ）をご利用いただけます。
ご注文確定後、通常2〜5営業日でお届けいたします。
届け日・届け時間の指定も可能です。
発送完了メールの追跡番号より配送状況をご確認ください。
発送から1週間以上届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
定期便について
毎回15％OFF、送料無料、回数縛りなし（2回目から解約OK）、お届けサイクル変更自由（30日/60日）、スキップ可能です。
はい、マイページまたはお問い合わせフォームより、次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
スキップ回数に制限はありません。
次回お届け予定日の10日前までに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
回数の縛りはなく、いつでも解約可能です。
返品・交換について
【未開封】かつ【商品到着後7日以内】の場合に限り返品可能です。事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※返送料はお客様負担となります。
※開封済み商品の返品はお受けできません。
大変申し訳ございません。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより状況をお知らせください。
確認後、正しい商品をお届けいたします（返送料は当店負担）。
初回お届け商品に限り、【未開封】かつ【商品到着後7日以内】の場合のみ返品可能です。2回目以降は返品をお受けしておりません。
商品について
いいえ、すべて日本国内の倉庫から発送いたします。
韓国セレクトラインも正規輸入品として国内に在庫を保有しており、ご注文後すぐにお届け可能です。
肌にやさしい処方を心がけておりますが、肌質には個人差がございます。
ご心配な場合はパッチテストを行ってからご使用ください。
化粧品は未開封で約3年、開封後は3〜6ヶ月が目安です。
NMNサプリメントはパッケージ記載の賞味期限をご確認ください。
妊娠中・授乳中の方はご使用をお控えいただくか、かかりつけの医師にご相談ください。
